10月25号，我在千岛平台上，下单发货小卡，10月27号小卡送到，我开箱，并且录视频检查小卡，在开箱的过程中，发现是通行品的小卡，但是拿到手是有瑕的的，然后向千岛平台申请退货退款，但是平台未给予我回应