我10月22号京东商城里京东自营买了一个苹果18pro手机，购买时候显示有国补减500元，然后我付款时候使用了几十块钱京东e卡，当时我没注意金额，昨天我再去看手机订单，发现没有给我减国补的钱，然后我去联系他们客服，他们客服说京东e卡和国补不能同时使用，但是他们购买界面没有任何提示不能一起使用的说明，要不然我也不能为了几十块钱e卡不要国补，并且刚过价保几小时又比我当时叠加上国补后便宜200元，需要补差价