抖音电商诱导买帽查无订单求助退款核查
我是这笔交易的实际付款人。2026年10月30日16:30:30,我被第三方以免费奶茶、付款后退款为由,引导扫码,通过支付宝余额宝支付495.50元。账单显示“抖音电商商家”,收款方为上海格物致品网络科技有限公司,但本人抖音账号内没有对应订单,无法自行申请退款。
对方宣传的是帽子,付款商品说明却含“沃尔玛”字样。我已向支付宝提交举报。请根据支付宝交易号、商家订单号及付款凭证,核查真实订单、实际商户、是否涉及他人代付及卡券交付使用情况,评估能否拦截相关订单或未使用卡券,并协助将495.50元原路退回本人付款账户。
若当前客服无法处理,请转交能够核查交易的人员,并提供工单编号。请不要仅以“本人账号没有订单”为由结束处理。