守护消费权益,曝光不良商家

匿名在线举报企业或个人违法信息

消费纠纷,优惠劵问题


在抖音商城下单,因商家延迟发货,平台向我发放补偿优惠券,作为该订单履约问题的专项补偿,并非普通随机营销券。 平台发放该补偿券时,没有显著提示有效期;券到期前,我也没有收到任何站内、短信等到期提醒,等我发现时优惠券已经过期,补偿权益无法正常使用。 我多次联系抖音商城在线客服说明情况,但客服一直套用...