我在2026年11月1日下午8:00左右在微信蜜雪冰城小程下了一单柠檬水，拿回家喝了一半发现， 里面有了一只苍蝇，发现后和门店负责人联系，一直说是监控没有发现苍蝇落到里面，不是他们的责任，本人收到饮品时封口膜仅扎开吸管孔、未拆开，饮用一半后发现杯内有苍蝇异物。和商家沟通时，商家一开始推诿，猜测苍蝇是从吸管孔自行爬入，只同意订单退款，拒绝按食品安全相关法规进行赔付。饮品封膜完好，异物出现在杯内，属于食品卫生安全问题。现附上饮品异物照片、和商家的全部聊天记录、订单截图作为证据。