本人是美团众包骑手，接单之后电动车突发故障，已经在订单页面按流程上报车辆故障异常，有现场故障照片凭证，但是申诉被驳回，平台判定我的责任扣除10元。属于客观突发意外，并非我主观取消订单，申请撤销这笔扣款，退还被扣的10元