我于2025年10月20日在淘宝平台土哥的愿望清单商铺购买了一支TF的口红，该口红保质期为三年，在正常的保存条件下，该口红保质期内出现霉变，且通过查询网络平台发现属于商品质量问题，根据消费者权益保护法，商品在保质期内出现商品质量问题消费者有权退款，我仅要求退掉原本货款，不要求赔偿属于合理合法的诉求，商家以不知商品有质量瑕疵为由推诿，平台也推诿让我和卖家协商。