淘宝侵犯个人隐私,态度敷衍
我于10月31日在淘宝闪购购买外卖吃出了异物,找了商家,商家强烈要求我通过食安赔售后,我不懂这是什么,就照着做了。然后,食安赔只给我退款外卖钱,但是没有退给我配送费。外卖我一口没吃,直接扔了,因为异物我也做不到凑合吃。然后,我也跟淘宝客服说了,我只接受配送信息的手机号信息联系或者平台信息,没有空闲时间接电话。可是,平台一连串给我打了十几个,都因为我没看见就没处理。结果,平台不知道从哪里翻出来我支付宝绑定的手机号,竟然给那个号打电话和发短信,严重侵犯了我的隐私。那个手机号我没有在外卖地址填写过,不知道平台是怎么找出来的,难道现在个人隐私这么不安全了吗?还有,客服一直在敷衍我,哪怕是联系了真人客服,我都感觉像是在和ai对话。
现在,我的诉求是:我不想找商家反馈了,我要求淘宝平台把配送费退给我,并且承诺只通过平台信息联系我,或者给我填写配送外卖的手机号发短信。不要给我,以及我名下,以及其他平台我的手机号打电话或者发短信。并且,给我做出赔偿。
再三强调!请黑猫平台和淘宝平台反馈也通过尾号2201的手机号发送短信,平台信息,或者微信联系。不要联系我名下,其他平台名下,可能和我有关系的手机号,短信进行任何方式的反馈!我很明确的说,给我打电话我八成没时间接。而且也可能因为陌生号码被拦截,优先平台消息联系!