2026年10月30日我在京东真便宜采销直播间购买国窖原箱酒一箱返还我200元无门槛红包可以在直播间消费，有效期至31日24点到期，我与31号晚8点多购买俩瓶红花郎使用了红包，11月1日下午俩点多我查看购买的订单突然消失了，然后我查看账单才发现京东给我擅自取消了，然后我找客服，客服说我账户风控导致系统自动取消订单，既然风控为啥当时不取消，导致我红包过期，让他们重新恢复红包，他们也不愿意，客服一直扯皮，让我白白损失200元