本人于2026.10.24从淘宝网购了一辆三轮电动车，收到货后按商家使用说明安装充电，今晨使用时发现该电动车车头转向是出现明显卡顿，转向幅度小，需超级用力才能转向。且车头行驶过程中会不自主往一侧偏向，抖动，需超级用力也很难稳住方向。这明显存在质量问题及安全隐患，同时我发现该车与商家所承诺的爬坡能力完全不匹配，动力问题明显，存在虚假宣传。我联系卖家要求退货退款，商家多次要求我留下问题车子并给予补贴，我拒绝。后商家在我强烈要求退款后又提出要我支付退货运费，我以商品质量问题运费需商家支付拒绝，协商无果，商家拒绝支付运费。我已明确表达我要求退货退款，商家多次拨打电话要求上门进行维修，我均拒绝。商家该行为存在严重骚扰情节，综上，我对该商家忍无可忍，请求严肃处理，保障消费者权益。要求退款退货，商家承担运费