抖音商家假发虚假宣传，回避宣传争议，只拿影响二次销售拒绝退款 抖音平台不公正判定不提供仲裁依据 正文： 2026年10月12日，我在抖音直播间【高端柜子假发工厂供应链】购买假发一顶，实付5379元，订单号：69184*********50786。直播间宣传假发不易毛躁、不会打结，我试戴后很快严重毛躁打结、卷度消失，商品与宣传严重不符，属于虚假宣传。 商家承诺不修剪、不烫染即可无理由退货。我申请七天无理由退货寄出，商家签收后以影响二次销售为由拒绝退款，将商品寄回。我申请平台介入后，该退回包裹在运输途中被商家关联公司拦截，货物现在留在商家仓库，我没有再次接触商品。 我先后发起6次平台介入：4次七天无理由、2次虚假宣传。平台和商家均回避核查虚假宣传问题，一直只以“影响二次销售”驳回。虚假宣传属于商家违约纠纷，不应套用七天无理由中影响二次销售的标准。我多次向抖音平台索要6次判定的书面裁决依据，平台客服拒绝提供。商家也回避虚假宣传。 诉求：退货退款。