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半夜送岔美团外卖餐已返回为何还要被罚款


我是美团骑手,两个顾客的两个订单送岔了,由于当时是半夜12点送到的,到第二天早上顾客才反馈送差了,随后在平台申请退款,商家也联系我让我把餐品取回来返回商家,餐品我也返回了,第三天被平台扣款62元,说是餐损,因为我送错了,所以罚62块钱,我送一单才三块钱,第一餐没损坏,第二顾客没有投诉,第三我跟商家商量好了把餐品送回去,我不知道为什么还被罚款62块钱,