我于2026年10月21日在gap盖璞小程序兑换签到二十天的毛毡包，客服给我登记了收货信息，让我等3-5个工作日寄出，但是直到今天11月1日超时了我去问，告知我商家失误导致登记人数超出预期，随后临时改规则将范围缩减为前二十名才能获得，并且没有任何补偿和道歉，目前我需要官方按原定规则补发我们按规则签到并登记的人的毛毡包并道歉。