我自己支付宝莫名奇妙扣了四年咪咕视频会员的费用，每月20元两笔，合计40元每月，从扣费到现在有四年，咪咕视频客服只同意退费1年，咪咕账号不是我本人的账号，其中一个账号早就是销户了，还在扣我的费用。我从来不用咪咕视频，没有开通过此业务，自动续费，也没有通知。下面图片都没上传完整，还有其他的。只能传5张，10086客服回复也是最多退一年，我不同意，他们也不管了。我诉求是全额退我。